Seguro que has oído hablar de la comunicación no verbal, pero ¿qué sabes de las micro expresiones? Son pequeñas respuestas inconscientes que tenemos ante cualquier estímulo, y que son poco apreciables (duran menos de 2 segundos, y por eso que se llaman micro 😜).
Todos los posibles gestos se han podido agrupar según Paul Ekman (psicólogo investigador de las micro expresiones) en 7 grupos:
La ira, en la que bajamos las cejas con el ceño fruncido, tensamos la boca y apretamos los dientes. 😠
El miedo, que tensa las cejas y abre los ojos (estamos en alerta y buscamos cualquier peligro a nuestro alrededor). 😨😱
La alegría, con la que se achinan los ojos (con arrugas en los extremos) y la sonrisa con las comisuras hacia arriba.😁
El desprecio, que se caracteriza por elevar una parte de la boca formando una medio sonrisa.🤨
La sorpresa, que la podemos identificar cuando alguien levanta las cejas con los ojos muy abiertos, con la mandíbula suelta y la boca abierta.😯
La tristeza, que baja las cejas y se juntan en el centro, sumando que las comisuras de la boca están hacia abajo.😔
El asco, que se concentra en la boca elevándose y en la nariz arqueada, es de las expresiones más sencillas de identificar. 😒
Pero no tienes que quedarte solamente con expresiones faciales, también puedes fijarte en la forma de mover las manos o los brazos, de cruzar las piernas, la dirección en la que están los pies de una persona en una conversación, etc. Es un mundo super interesante.
Wait, pero esta newsletter va de ciberseguridad, ¿cómo se aplica?
Aprender a “verlas” y saber actuar en correspondencia a expresiones puede ayudar a la hora de realizar auditorías que requieran intrusiones físicas, intentar acceder a unas oficinas físicas del objetivo, o incluso en una entrevista de trabajo (tanto si entrevistas como si eres entrevistad@).
Se trata de saber cómo se siente la persona con la que estamos comunicándonos para saber orientar una conversación, y obtener la información o acciones que necesitamos.
Las personas somos el eslabón más débil, y saber interpretar respuestas de estos “servidores” nos puede facilitar el trabajo en las auditorías a la hora de explotar sus vulnerabilidades.
¿Te suenan estas imágenes? Quizás has visto alguna. Muestran ejemplos de micro expresiones y su significado.
La cara que aparece es la del protagonista de una serie que se basa en esta ciencia y que se llama “Lie to me” o “Miénteme” en castellano, es de 2009, y para mí pasó desapercibida hasta hace dos años, que la vi y me enganchó (una pena que la cancelaran…).
Bonus track: No te lo puedes perder
¿No pudiste ver o asistir a la Jornada Women Hack? No te preocupes, ya tienes las charlas disponibles en Youtube 🙂